Oficina, assistência técnica e pet shop, onde ganha quem responde primeiro.
Serviço local vive de urgência e de proximidade. Quem tem o carro na oficina ou o notebook travado procura no celular e fecha com quem responder primeiro, dentro de um raio pequeno. Aqui o gargalo raramente é a campanha: é o tempo de resposta no WhatsApp.
Serviços locais e de urgência — chaveiro, desentupidora, guincho, oficina — são o território natural da Rede de Pesquisa do Google e das chamadas direto do anúncio: a pessoa precisa resolver agora e liga para quem aparece primeiro. O Perfil da Empresa no Google, com avaliações, é quase tão importante quanto o anúncio.
A métrica é a ligação ou a mensagem que vira serviço executado. Registre de onde veio cada chamado e quanto ele rendeu, porque o valor varia muito de um serviço para outro. Um guincho de estrada e uma troca de óleo não podem entrar na mesma conta de custo por contato.
O erro mais comum é anunciar 24 horas sem conseguir atender 24 horas. Clique pago às três da manhã que cai numa ligação não atendida é dinheiro perdido e ainda gera avaliação ruim. A programação dos anúncios precisa bater com a capacidade real de atendimento.